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Mahnwesen4 Min.12. Mai 2026
Mahnwesen ohne Stress: In drei Stufen zur Zahlung
Wie ein klar definierter Mahnprozess offene Posten reduziert — ohne die Kundenbeziehung zu belasten.
FFakturo Team
Offene Rechnungen kosten Liquidität und Nerven. Ein strukturiertes Mahnwesen sorgt dafür, dass Zahlungen verlässlich eingehen — und bleibt dabei freundlich und professionell.
Stufe 1: Die Zahlungserinnerung
Die erste Stufe ist bewusst freundlich formuliert. Oft ist eine Rechnung schlicht untergegangen. Eine kurze, höfliche Erinnerung löst die meisten Fälle bereits auf.
Stufe 2 und 3: Klarere Töne
Bleibt die Zahlung aus, folgen die zweite und dritte Mahnung mit deutlicheren Fristen und optionalen Mahngebühren. Wichtig ist, dass die Stufen und Fristen vorab klar definiert sind.
Automatisierung hilft
- Überfällige Rechnungen werden automatisch erkannt
- Die passende Mahnstufe wird vorgeschlagen
- Mahngebühren und Verzugszinsen sind frei definierbar
- Ein Sammel-Mahnlauf erledigt mehrere Fälle auf einmal